Звоните с 9:00 до 19:00 (по мск.)

+7 (966) 999-06-07

Уважаемый клиент! Сообщаем вам, что с 24 июня 2024г. ЮК "Защита" переходит на дистанционный формат работы. Офис по адресу: г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 40, стр. 5 прекращает работу.

Дополнительный офис по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, оф. 619 (м. Новые Черемушки, Деловой Центр "Cherry Tower") становится основным.
Мы работаем с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу для приема платежей и документов. При посещении нашего офиса обязательно нужно при себе иметь паспорт. Все контактные телефоны для связи остались прежними. Телефон юридического отдела: +74953241716

Звонят коллекторы по чужому кредиту

Никто из россиян не застрахован от жизненных трудностей и финансовых проблем. Поэтому граждане нашей страны часто пользуются услугами кредиторов. Наиболее востребованным из займов является потребительский кредит. Однако некоторые из заемщиков оказываются не в силах выполнить взятые на себя долговые обязательства. В такой ситуации человек из уважаемого клиента банков превращается в злостного неплательщика. При длительной просрочке и регулярном нарушении графика выплат кредитор может передать долг коллекторской компании, которая будет заниматься взысканием проблемной задолженности.

Кто такие коллекторы?

Согласно статистическим данным, каждый пятый россиянин сталкивался с непредвиденными обстоятельствами, которые делали невозможной своевременную оплату займа. В подобной ситуации клиентам рекомендуется рассмотреть возможность рефинансирования. Если же долг был передан коллекторам, то долго ждать их действий заемщику не придется.

Коллекторская компания — частная организация, сотрудники которой хорошо подкованы в юридических вопросах. Также коллекторы отлично разбираются в человеческой психологии. Поэтому нередко в таких организациях находят работу юристы, бывшие сотрудники правоохранительных органов и служащие силовых структур.

Россияне часто жалуются, что взыскатели превышают полномочия. Они угрожают, звонят в любое время суток, связываются с друзьями и родными заемщика. Наиболее неприятной ситуацией является последнее, ведь не хочется посвящать посторонних в образовавшиеся проблемы.

Когда банк обращается к коллекторам?

Кредитные организации могут обратиться к коллекторским компаниям или квалифицированным помощникам в следующих ситуациях:

  1. При необходимости повлиять на должника, с целью принудительного взыскания долга.

  2. Решив “перепродать” задолженность коллекторам.

В первой ситуации банк рассчитывает на помощь сотрудников коллекторской компании по возвращению долга при длительности задолженности более полугода, большая сумма просрочки, отсутствие возможности заключить договоренность между банком и заемщиком. Вторая же ситуация предполагает полную переуступку прав коллекторской компании.

На что имеет право коллектор?

Согласно действующему законодательству на деятельность сотрудников коллекторской фирмы налагаются следующие ограничения:

  1. звонки должнику можно осуществлять не чаще 2 раз в неделю, в четко установленное время;

  2. строго запрещено выполнять психологическое давление на инвалидов 1-й группы и нетрудоспособных граждан;

  3. невозможно применение угроз и физических воздействий;

  4. сокрытие достоверной информации относительно размера задолженности недопустимо.

  5. если взыскатели не имеют возможности дозвониться до должника, то часто начинают беспокоить близких заемщика, однако запрещено их посвящение в подробности дела.

Если коллекторы превышают свои права, то заемщик имеет право обратиться за помощью к представителям правоохранительных органов.



Возврат к списку

Заказать услугу



* Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных

 image flower